Prosedyrer:
3.7     Tilrettelegging av IKT ressurser
3.7.1  Vedlikehold og tilpassing av IKT infrastruktur
3.7.2  IKT kompetanseutvikling
3.7.3  IKT sikkerhet
3.7.4  Tilrettelegging av IKT ressurser for ansatte

IT-seksjonen har ansvar for at studenter og ansatte får tilgang til alle HiNs IKT-ressurser i studie-, undervisnings- og forskningsaktivitetene ved HiN.

IT-seksjonen skal være en kompetent partner for brukerne ved anskaffelse, iverksetting, bruk og drift av slike IKT-ressurser, det være seg programvare, maskinvare eller nødvendig infrastruktur.

IT-seksjonen har ansvar for å videreutvikle og tilpasse IKT-ressursene kapasitets- og teknologimessig i hht HiNs behov.

Hovedoppgaver for IT-seksjonen omfatter, men er ikke begrenset til:
- IKT-ressurser til studenter - brukerkonti, nettilgang, datarom/programvare, ePost, lagring, utskrift
- IKT-ressurser til ansatte - brukerkonti, nettilgang, arbeidsplass, programvare, ePost, lagring, deling, utskrift. I kontor, undervisningssituasjon (klasserom, datarom, laboratorier) og i forskningsaktivitet, samt administrative oppgaver.
- Stabil drift – systemer for tilstandskontroll og – overvåkning, programvareinstallasjon og distribusjon, reparasjoner
- Vedlikehold - Innkjøp, utskifting, inventarkontroll, leverandører, fornying
- Informasjon, dokumentasjon og brukerstøtte, herunder IKT-regelverk for å sikre driftsstabilitet, konfidensialitet.